Mindi Legal
Yêu cầu xoá dữ liệu Mindi
Cách xoá một phần hoặc toàn bộ dữ liệu trên ứng dụng Mindi – AI Life Assistant (com.mindistudio.mindi) mà không cần xoá tài khoản.
Cập nhật lần cuối: 16 tháng 7, 2026Có hiệu lực từ: 16 tháng 7, 2026
Bạn có thể tự xoá dữ liệu trực tiếp trong app Mindi, hoặc gửi yêu cầu cho chúng tôi, mà không cần xoá toàn bộ tài khoản.
1. Tự xoá dữ liệu ngay trong app
- Giao dịch, ví, danh mục, ngân sách: vào Tài chính → chọn mục cần xoá → Xoá.
- Ghi chú: vào Ghi chú → mở ghi chú → Xoá.
- Dữ liệu sức khoẻ (uống nước, calo, vận động, cân nặng, giấc ngủ): vào Sức khoẻ → chọn bản ghi → Xoá.
- Nhật ký du lịch: vào Du lịch → chọn chuyến đi → Xoá.
- Sự kiện lịch và Love Counter: mở sự kiện/cột mốc → Xoá.
- Lịch sử chat với Mindi AI: vào Chat → Xoá lịch sử trò chuyện (xoá toàn bộ tin nhắn đã lưu, không ảnh hưởng tài khoản).
2. Yêu cầu Mindi hỗ trợ xoá dữ liệu
- Với dữ liệu không tự xoá được trong app, gửi email tới contact@mindistudios.com kèm email tài khoản và mô tả dữ liệu cần xoá.
- Mindi xác minh và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, thông thường trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Dữ liệu được giữ lại và thời gian lưu trữ
- Hoá đơn mua hàng và lịch sử giao dịch subscription/credit: giữ theo nghĩa vụ kế toán/pháp lý.
- Log bảo mật và email giao dịch: giữ trong thời gian cần thiết để phòng chống gian lận và xử lý tranh chấp.
- Bản sao lưu hệ thống: được xoá hoặc ghi đè theo chu kỳ vận hành định kỳ.
- Chi tiết đầy đủ: xem Chính sách bảo mật tại /privacy.
Câu hỏi về việc xoá dữ liệu? Liên hệ contact@mindistudios.com.